Gebäudeservice mit Reinheitsgebot

Ziel des Reinheitsgebotes ist es, mit wenigen einwandfreien Zutaten ein gutes Produkt herzustellen. Im Idealfall genießt dann der Kunde ein Produkt, das einzigartig und auf hohem Niveau ist. Mehr braucht es eigentlich nicht.

Wir von Fragro bemühen uns um jeden einzelnen Kunden ganz individuell, um einen erstklassigen Service bieten zu können. Denn wie alle Menschen sind auch unsere Kunden sehr unterschiedlich, jeder hat andere Ansprüche und Vorstellungen von gutem Reinigungsservice. Nicht umsonst heißt seit Jahren unsere Definition von Qualität: „Qualität ist, was der Kunde darunter versteht“.

 

Die Zutaten für guten Service

Wir hören unseren Kunden genau zu. Was ist ihnen wirklich wichtig? Hygiene, Zuverlässigkeit, Sorgfalt, Diskretion, Kosten-Transparenz, Wirtschaftlichkeit, Stetigkeit, Qualifikation, Zertifikate, Schnelligkeit? Qualität hat viele Dimensionen. Jeder Kunde gewichtet anders – und darauf gehen wir ein.

Eine wesentliche Voraussetzung, den hohen Ansprüchen unserer gewerblichen Kunden zu genügen, sind gut ausgebildete Mitarbeiter, die ihre Arbeit gerne tun. Wesentliche Kriterien bei der Auswahl sind unter anderem gute Deutschkenntnisse, gepflegtes Erscheinungsbild und Serviceorientierung. Wir tun viel, um gute und integre Mitarbeiter langfristig an das Unternehmen zu binden. Neben Angeboten zur Weiterbildung gehört bei uns eine faire Bezahlung mindestens nach Branchentarif zur nachhaltigen Mitarbeiterbindung.

 

Besser geht immer

Die Tätigkeit unserer Reinigungskräfte ist eingebettet in ein effektives Qualitätsmanagementsystem. Unsere Qualitätsbeauftragte setzt beispielsweise ein elektronisches Qualitätsmesssystem ein, das nichts dem Zufall überlässt. In unregelmäßigen Abständen finden unangemeldete Begehungen durch Qualitätsbeauftragte statt. Ziel der Maßnahme ist es, sowohl die Einhaltung zugesagter Leistungen zu kontrollieren, als auch aus Fehlern zu lernen und immer noch besser zu werden.

 

Lernen Sie unser Reinheitsgebot kennen

Wir haben in den letzten 45 Jahren unserer Tätigkeit immer hinzugelernt. So ist unser Reinheitsgebot keine Liste von Bestandteilen, sondern vielmehr eine ganze Leistungskette, die immer neue Glieder erhält. Was unser Reinheitsgebot außerdem umfasst und wie Sie davon profitieren können, erfahren Sie am besten im persönlichen Gespräch.